双十一严禁这种现象!你遇到过没?一份买买买防套路指南,分享给大家

周末休息在家,你是不是正为“双十一购物车大作战”忙碌着?提醒你注意,刚刚,市场监管总局发文,禁止双十一电商平台…

周末休息在家,你是不是正为“双十一购物车大作战”忙碌着?提醒你注意,刚刚,市场监管总局发文,禁止双十一电商平台“先提价后打折”!6日,话题#双十一严禁先提价后打折# 冲上微博热搜第二。

6日,市场监管总局发文称,已向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》(以下简称《提示》),其中提出严格规范促销行为,提高促销行为的公开化和透明度,禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。

先提价后打折?不行!

《提示》还指出,在促销期间,要把好平台准入关,落实审查核验义务,督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营;杜绝虚假宣传、低俗广告,有效拦截虚假违法广告;不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销。

双十一严禁这种现象!你遇到过没?一份买买买防套路指南,拿走不谢

微博截图

《提示》发布的消息迅速登上微博热搜,引起网友热议,有消费者表示遇到许多网店有先提价、后打折的做法。“还得凑单满减,预付补尾款,每次都熬到凌晨,价格其实也没便宜多少。”“我11月1日前买衣服69两件,准备活动再买,发现1日卖69一件,卖家说之前活动买一送一,现在活动结束了。”

也有网友称,部分品牌的确在“双十一”活动期间打了折,但通常会提前锁货,只能在11月1日或11日当天购买。此外,在消费者因质量问题退货时,部分商家称只能选择“七天无理由”。

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微博截图

10月28日,北京市场监管局等部门联合召开规范“双十一”网络集中促销活动行政指导座谈会,要求商家严禁篡改或者隐匿交易信息;及时下架或删除侵权产品链接;保障个人信息数据安全等。

11月4日,中消协也发布“双十一”套路提醒,这些套路包括,先涨后降;买赠可能是全年最高价;规则复杂套路多;便宜货可能是临期产品等,从多个方面提醒消费者“双十一”网购需谨慎。

碰到这些情况,投诉!

千防万防,消费者在“双十一”体验中可能还是会碰到一些烦心事。比如,常见的未经用户同意,快递直接放驿站、快递柜等。这种情况,消费者可以要求快递公司送货上门或进行投诉。

江苏、浙江等地邮政管理部门都曾表示,快递员未征得用户同意就把快递投到快递柜属违法行为,用户可向快递企业投诉。还有地方消保委称,快递公司将快递放入快递柜前,应征得消费者的同意。

另外,对于依法开具发票、七天无理由退货等消费者权益,如果碰上拒绝执行的商家,可以直接举报。“双十一”期间商家经常给一些赠品,这些赠品有问题,卖家也得担责。

今年还有一些新变化是,遇到“双十一”营销短信骚扰,也可举报。中消协表示,依照《民法典》《个人信息保护法》等相关规定,未经消费者允许推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法。

“双十一”,你遇到过哪些套路?

一份“双十一”买买买防套路指南

▼拿走不谢▼

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